Nuestros asesores trabajan a diario en talleres de pintura y plantas de producción. Ayudan a seleccionar el sistema adecuado para el sustrato y las condiciones de trabajo, a configurar el proceso de aplicación y a identificar la causa de un defecto antes de que el problema provoque un mayor desperdicio de material y un aumento de los costes.
Analizamos la preparación del sustrato, los parámetros de aplicación, las condiciones de funcionamiento y la compatibilidad de los productos utilizados. Ayudamos a identificar las posibles causas y a planificar las medidas correctoras.
Te ayudamos a seleccionar un sistema completo adaptado al tipo de sustrato, al entorno de funcionamiento y a la norma exigida. Además, te asesoramos sobre la documentación técnica necesaria.
Analizamos las distintas fases del trabajo e identificamos aquellos aspectos en los que podemos mejorar la coherencia, reducir los plazos de entrega o minimizar el desperdicio de material.
Describe el contexto, las condiciones de trabajo, la fase del proceso o el problema al que se enfrenta tu equipo. El siguiente paso será seleccionar un producto o sistema concreto.
Analizamos la aplicación, el tipo de sustrato, el entorno operativo y los requisitos del proceso con el fin de determinar el enfoque tecnológico adecuado.
Te ayudamos a organizar las distintas fases del proceso de aplicación, los parámetros de funcionamiento y la compatibilidad de los productos utilizados.
Analizamos aspectos relacionados con el consumo de materiales, la reproducibilidad de los resultados y la organización de los procesos.
Profix | Productos, colores y sistemas de pintura
Un responsable de producto con más de diez años de experiencia en la industria química y con experiencia previa en laboratorio. Durante las sesiones de formación, combina sus conocimientos sobre los productos con temas relacionados con la teoría del color, los sistemas de mezcla y el uso correcto de las tecnologías de recubrimiento.
Simplex | Aplicación de recubrimientos industriales
Técnico en pintura industrial con muchos años de experiencia práctica. Imparte formación sobre la preparación de superficies, los métodos de aplicación, los sistemas anticorrosión y la inspección de los parámetros y la calidad de los recubrimientos.
Un técnico en pintura con experiencia adquirida en talleres. Durante las sesiones prácticas, muestra las distintas fases del proceso de reparación: preparación de la superficie, aplicación de la imprimación, la capa base y la capa transparente, y corrección de imperfecciones en el acabado.
Profix | Técnicas de reparación de pintura
Técnico con muchos años de experiencia en pintura de automóviles. Combina sus conocimientos sobre técnicas de reparación con su experiencia práctica en taller, e imparte formación sobre la aplicación de productos, la restauración de recubrimientos y la corrección de defectos en la pintura.
Profix | Colores y asistencia técnica
Técnico en color y asesor técnico en Profix. En sus sesiones de formación, se centra en el trabajo práctico con el color, utilizando las soluciones de Profix, y en la resolución de los problemas que surgen durante las reparaciones de pintura.
Color | Formulaciones y sistemas de mezcla
Director del Laboratorio de Color de Multichem, especializado en ciencia del color y formulación. Durante las sesiones de formación, muestra cómo seleccionar los colores correctamente, trabajar con sistemas de mezcla de colores y conseguir resultados uniformes.
Simplex | Procesos industriales y recubrimientos
Combina sus conocimientos sobre las soluciones de Simplex con un enfoque práctico en la organización de talleres de pintura industrial. Imparte formación sobre la selección de sistemas, el control de calidad de los recubrimientos y la mejora de la eficiencia de los procesos de pintura.
Combinamos un servicio ágil con la experiencia de nuestros asesores y las instalaciones de laboratorio que dan soporte a las marcas Profix y Simplex.
24
horas: tiempo de respuesta a una consulta B2B
12
Asesores de Profix y Simplex
4
laboratorios que prestan apoyo a los asesores
50
países que reciben ayuda de sus socios
Analizamos la mayoría de los casos a distancia, basándonos en una descripción, fotografías y parámetros del proceso. Si esta información no es suficiente, un asesor puede guiar al equipo a lo largo de todo el proceso directamente en el puesto de trabajo, ayudar a identificar el origen del problema y planificar los siguientes pasos.
Facilítenos los detalles de la aplicación, el sustrato, los productos utilizados y los parámetros de funcionamiento. También puede adjuntar fotografías del defecto o del puesto de trabajo. Cuanta más información recibamos, más eficazmente podrá nuestro asesor comenzar el análisis.
Descubre cómo es una consulta con un asesor, qué debes preparar y cuándo se puede recibir apoyo directamente en el lugar de trabajo.
No. La asistencia técnica forma parte de nuestra colaboración con Multichem; está disponible tanto para los socios actuales como para las empresas que aún están valorando la posibilidad de implantar nuestros sistemas. Incluye asistencia remota, selección de sistemas y, cuando sea necesario, una visita in situ.
Respondemos a las consultas de los clientes B2B en un plazo de 24 horas. Si el asunto requiere un análisis de laboratorio o una visita in situ, en nuestra respuesta inicial le indicaremos los siguientes pasos a seguir y lo que necesitamos que nos facilite.
Sí, si el problema no se puede resolver a distancia. Prestamos asistencia a nuestros socios en todo el mundo, tanto en Polonia como en los mercados internacionales en los que operan las marcas Profix y Simplex. La visita se lleva a cabo en el marco de nuestra colaboración.
La siguiente información resulta de gran ayuda: el nombre del producto y el número de lote, el tipo de sustrato, una descripción del proceso —incluidos los parámetros de aplicación—, las condiciones en el lugar de trabajo y fotografías del defecto tomadas con buena iluminación, tanto en primer plano como desde cierta distancia. Cuantos más detalles nos facilites, mayores serán las posibilidades de resolver el problema en nuestra primera respuesta.
Sí. Seleccionamos los kits anticorrosión en función de la categoría de corrosión y la vida útil prevista, junto con la documentación pertinente del proyecto. Además, existe un curso de formación de Simplex específico dedicado a este tema.
Podemos analizar la situación e identificar las posibles causas, pero solo nos hacemos responsables de la compatibilidad dentro de los sistemas Multichem. En el caso de recubrimientos mixtos, solemos recomendar realizar una prueba en una pieza de muestra antes de tomar una decisión.
En la página web de Multichem encontrarás certificados de la empresa, catálogos, folletos y materiales de apoyo a la comunicación de la marca. La documentación relativa a productos específicos, incluidas las fichas técnicas y las fichas de datos de seguridad, está disponible en las páginas web de Profix y Simplex.
Los asesores técnicos de Multichem ayudan a los clientes a seleccionar un sistema de recubrimiento adecuado al tipo de sustrato, las condiciones de aplicación y el acabado deseado. Prestamos apoyo a talleres, talleres de pintura y plantas de fabricación en la selección de productos, la optimización de procesos y el análisis de las causas de los defectos de recubrimiento. Nuestros servicios de consultoría abarcan las soluciones para el sector de la automoción Profix y las soluciones industriales Simplex.
Te ayudamos a seleccionar la imprimación adecuada para la pintura de tu coche, así como el endurecedor y el diluyente adecuados, teniendo en cuenta la temperatura, el alcance de la reparación y las condiciones de la cabina de pintura. Comprobamos las proporciones de mezcla, los parámetros de aplicación y los tiempos de secado. Además, analizamos las causas de los defectos del recubrimiento basándonos en descripciones, fotografías, parámetros del proceso o una visita técnica.
Te ayudamos a seleccionar un sistema de recubrimiento adecuado al sustrato, al entorno de trabajo, a la categoría de corrosión y a la vida útil prevista del recubrimiento. Para proyectos sujetos a los requisitos de la norma ISO 12944, recomendamos soluciones adecuadas y proporcionamos documentación técnica. También prestamos apoyo en las pruebas de aplicación, la implantación de nuevos materiales y la optimización del proceso de pintado.
¿Necesitas asistencia técnica? Describe el sustrato, los productos utilizados, las condiciones de aplicación y el problema que has detectado. Respondemos a las consultas de los clientes empresariales en un plazo de 24 horas laborables. Si el análisis a distancia no resulta suficiente, organizaremos una asistencia técnica más exhaustiva. Notificar un problema técnico
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