Технические консультации

От выбора системы до решения задач

Наши консультанты ежедневно работают в малярных цехах и на производственных объектах. Они помогают подобрать систему, подходящую для конкретного основания и условий работы, наладить процесс нанесения покрытия и выявить причину дефекта до того, как проблема приведет к увеличению отходов материала и затрат.

Опишите проблему или область применения
Когда лучше всего связаться с нами?

В каких случаях может помочь технический консультант?

  • Когда покрытие ведет себя не так, как должно

    Мы анализируем подготовку основания, параметры нанесения, условия эксплуатации и совместимость используемых материалов. Мы помогаем сузить круг возможных причин и разработать план корректирующих мер.

    Сообщить о проблеме

  • При внедрении новой платформы или реализации нового требования

    Мы поможем вам подобрать комплексную систему, адаптированную к типу подложки, условиям эксплуатации и требуемому стандарту. Кроме того, мы проконсультируем вас по вопросам подготовки необходимой технической документации.

    Запросить информацию о выборе системы

  • Если вы хотите оптимизировать процесс

    Мы анализируем различные этапы работы и выявляем области, в которых можно повысить согласованность, сократить сроки выполнения заказов или минимизировать отходы материалов.

    Организовать анализ процесса

Начните с названия приложения, а не с названия продукта

Опишите контекст, условия работы, этап процесса или проблему, с которой сталкивается ваша команда. Следующим шагом будет выбор конкретного продукта или системы.

  1. 01

    Выбор системы

    Мы анализируем сферу применения, тип подложки, условия эксплуатации и технологические требования, чтобы определить подходящий технологический подход.

  2. 02

    Применение и процесс

    Мы помогаем вам организовать различные этапы процесса подачи заявки, определить эксплуатационные параметры и обеспечить совместимость используемых продуктов.

  3. 03

    Оптимизация операционной деятельности

    Мы анализируем аспекты, связанные с потреблением материалов, воспроизводимостью результатов и организацией производственного процесса.

Команда

Вы общаетесь напрямую со специалистом

  • Jakub Tomaszewski

    Jakub Tomaszewski

    Profix | Продукция, цвета и лакокрасочные системы

    Менеджер по продукции с более чем десятилетним опытом работы в химической промышленности и предыдущим опытом работы в лаборатории. Во время учебных занятий он сочетает знания о продукции с темами, касающимися теории цвета, систем смешивания и правильного применения технологий нанесения покрытий.

  • Artur Musiał

    Artur Musiał

    Simplex | Нанесение промышленных покрытий

    Специалист по промышленной окраске с многолетним практическим опытом. Он проводит обучение по подготовке поверхностей, методам нанесения, антикоррозионным системам, а также по контролю параметров и качества покрытий.

  • Profix | Практические приемы лакокрасочных работ

    Profix | Практические приемы лакокрасочных работ

    Специалист по лакокрасочным работам с опытом работы в автомастерских. Во время практических занятий он демонстрирует последовательные этапы ремонта: подготовку поверхности, нанесение грунтовки, основного слоя и прозрачного лака, а также устранение дефектов лакокрасочного покрытия.

  • Marek Lemiszewski

    Marek Lemiszewski

    Profix | Методы ремонта лакокрасочного покрытия

    Техник с многолетним опытом работы в области автомобильной лакокрасочной отделки. Он сочетает свои знания в области технологий ремонта с практическим опытом работы в мастерской, проводя обучение по нанесению продуктов, восстановлению лакокрасочного покрытия и устранению дефектов лакокрасочной отделки.

  • Karol Molski

    Karol Molski

    Profix | Цвета и техническая поддержка

    Специалист по цветокоррекции и технический консультант компании Profix. В ходе своих обучающих сессий он уделяет особое внимание практической работе с цветом с использованием решений Profix, а также решению проблем, возникающих при ремонте лакокрасочного покрытия.

  • Grzegorz Turek

    Grzegorz Turek

    Цвет | Рецептуры и системы смешивания

    Руководитель лаборатории «Multichem Colour», специализирующейся на науке о цвете и разработке рецептур. Во время учебных занятий он демонстрирует, как правильно подбирать цвета, работать с системами смешивания красок и добиваться стабильных результатов.

  • Karol Polechoński

    Karol Polechoński

    Simplex | Промышленные процессы и покрытия

    Он сочетает свои знания в области решений Simplex с практическим подходом к организации промышленных малярных цехов. Он проводит тренинги по выбору систем, контролю качества лакокрасочных покрытий и повышению эффективности процессов окраски.

Поддержка, на которую можно положиться

Ответ в течение 24 часов

Мы сочетаем оперативное обслуживание с профессионализмом наших консультантов и возможностями лабораторий, обеспечивающих работу брендов Profix и Simplex.

24

часы: время ответа на запрос в сегменте B2B

12

Консультанты Profix и Simplex

4

лаборатории, оказывающие поддержку консультантам

50

страны, получающие поддержку от партнеров

Визит к клиенту

Когда для постановки диагноза требуется посещение на месте

Большинство случаев мы анализируем удаленно, опираясь на описание, фотографии и технологические параметры. Если этой информации недостаточно, консультант может проследить за всем процессом вместе с командой непосредственно на рабочем месте, помочь выявить источник проблемы и спланировать дальнейшие действия.

  • Анализ неисправностей на месте Когда по фотографиям и описанию невозможно однозначно определить, в чём заключается причина проблемы с покрытием.
  • Оценка условий применения Мы проверяем факторы, которые невозможно достоверно оценить дистанционно: температуру, влажность, вентиляцию салона и состояние оборудования.
  • Реализация совместно с командой Мы осуществляем первоначальное внедрение новой системы совместно с персоналом заказчика, в его собственной среде и с использованием реальных компонентов.
Когда для постановки диагноза требуется посещение на месте

Пожалуйста, опишите ситуацию. Мы решим, что делать дальше.

Пожалуйста, предоставьте нам подробную информацию об области применения, основании, используемых материалах и рабочих параметрах. Вы также можете приложить фотографии дефекта или рабочего места. Чем больше информации мы получим, тем эффективнее наш консультант сможет приступить к анализу.

Запросы о технической консультации

Узнайте, как проходит консультация с консультантом, к чему следует подготовиться и когда можно получить поддержку непосредственно на рабочем месте.

ДОКУМЕНТЫ И МАТЕРИАЛЫ

Материалы и документация компании «Multichem», касающиеся наших брендов

На сайте Multichem вы найдете сертификаты компании, каталоги, брошюры и материалы для продвижения бренда. Документация по конкретным продуктам, включая технические паспорта и паспорта безопасности, доступна на сайтах Profix и Simplex.

Сертификаты Каталоги Маркетинговые материалы Листовки Документы
Multichem Materials
ТЕХНИЧЕСКАЯ ПОДДЕРЖКА

Технические консультации в области лакокрасочных покрытий для автомобильной и промышленной отраслей

Технические консультанты компании Multichem помогают клиентам выбрать систему покрытий, подходящую для конкретного типа основания, условий нанесения и желаемого внешнего вида. Мы оказываем поддержку автомастерским, малярным цехам и производственным предприятиям в подборе продукции, оптимизации технологических процессов и анализе причин появления дефектов покрытий. Наши консультационные услуги охватывают автомобильные решения Profix и промышленные решения Simplex.

REFINISH / PROFIX

Техническая поддержка для малярных цехов и автосервисов

Мы поможем вам подобрать подходящую грунтовку для лакокрасочного покрытия вашего автомобиля, а также соответствующий отвердитель и разбавитель с учетом температуры, объема ремонта и условий в окрасочной камере. Мы проверяем пропорции смешивания, параметры нанесения и время высыхания. Кроме того, мы анализируем причины дефектов покрытия на основании описаний, фотографий, технологических параметров или результатов выездного осмотра.

Отрасль / Simplex

Выбор антикоррозионных систем и промышленных покрытий

Мы помогаем вам подобрать систему покрытий, подходящую с учетом характера основания, условий эксплуатации, категории коррозионной активности и предполагаемого срока службы покрытия. Для проектов, на которые распространяются требования стандарта ISO 12944, мы рекомендуем соответствующие решения и предоставляем техническую документацию. Кроме того, мы оказываем поддержку в проведении испытаний покрытий, внедрении новых материалов и оптимизации процесса окраски.

Вам нужна техническая поддержка? Пожалуйста, опишите основание, используемые продукты, условия применения и возникшую проблему. Мы отвечаем на запросы корпоративных клиентов в течение 24 рабочих часов. Если удаленного анализа окажется недостаточно, мы организуем дополнительную техническую поддержку. Сообщить о технической проблеме